1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do po368 cung cấp, bao gồm website po368.bar và tất cả các tính năng, nội dung, sản phẩm giải trí trực tuyến liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng po368.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của po368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
po368 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ thành viên từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều, lịch sử giao dịch và hoạt động trong tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mã OTP.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động để phát hiện gian lận.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
- Xác minh danh tính, xác nhận đủ điều kiện độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và quản lý tài khoản thành viên.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và bảo mật.
- Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm quy định sử dụng.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 hiệu quả hơn.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
- Cải thiện và phát triển các tính năng của nền tảng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền (nếu có).
4. Nguyên Tắc Chia Sẻ Thông Tin
po368 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác thanh toán: Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu, bảo mật đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh từ cơ quan tư pháp có thẩm quyền, po368 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định.
Lưu ý quan trọng: po368 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua email, tin nhắn hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn ngừa gian lận. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Nhật ký giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn tùy theo yêu cầu tuân thủ quy định về kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
po368 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể:
- Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) trong một khoảng thời gian nhất định.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
7. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại po368:
- Quyền truy cập: Yêu cầu po368 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép và sau khi tài khoản được đóng.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, ví dụ như gửi thông tin marketing.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ po368 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8. Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của po368 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi cho phép, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng một trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản trên po368, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được xử lý kịp thời.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
po368 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày có hiệu lực ở đầu trang luôn phản ánh lần cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc muốn báo cáo vấn đề bảo mật, đội ngũ po368 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tuyến: Khả dụng 24/7 trên website po368.bar